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Préparer son voyage en transport collectif.

L’information sur l’offre de transports collectifs et leur accessibilité aux PMR est d’autant plus importante pour les personnes à mobilité réduite qu’elles cherchent à faire le choix approprié au besoin de l’individu, à réduire la pénibilité de leur déplacement et à éviter les situations de blocage. Cela passe par la mise à disposition de l’information sur les lignes accessibles (matériel roulant et points d’arrêts ou station), la précision sur le fonctionnement des équipements disponibles (ascenseurs, distributeurs de billets). Les sites Internet sont de plus en plus développés. La navigation et l’affichage visuel doivent être compatibles avec la déficience visuelle conformément à la réglementation. L’assistance téléphonique pour une recherche d’itinéraire et autres besoins reste un moyen de renseigner indispensable.